Kontaktinformationen
Wir sind für Sie da
Kontaktinformationen
Diese Seite zeigt, wie Sie Homelixra bei verschiedenen Anliegen erreichen und welche Angaben uns bei einer schnellen Zuordnung Ihrer Nachricht helfen.
Bereich 01
Allgemeine Anfragen
Für allgemeine Fragen zu Homelixra, dem Shop oder unseren Informationen können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Bereich 02
Fragen zu Bestellungen
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können.
Bereich 03
Fragen zu Produkten
Nennen Sie den Produktnamen oder senden Sie einen Link zur Produktseite. Beschreiben Sie möglichst genau, welche Information Sie benötigen.
Bereich 04
Fragen zum Versand
Senden Sie Ihre Bestellnummer, die Lieferadresse und – soweit vorhanden – die Trackingnummer des Versanddienstleisters.
Bereich 05
Rückgabe und Erstattung
Teilen Sie uns mit, welcher Artikel betroffen ist und aus welchem Grund Sie eine Rückgabe oder Erstattung anfragen.
Bereich 06
Beschädigte oder falsche Lieferung
Fügen Sie geeignete Fotos des Artikels, der Verpackung und des Versandetiketts bei, damit wir den Vorgang prüfen können.
Bereich 07
Stornierungsanfragen
Eine Stornierung kann nur geprüft werden, solange der betroffene Artikel noch nicht versandt wurde.
Bereich 08
Datenschutzanfragen
Beschreiben Sie möglichst klar, auf welche personenbezogenen Daten oder welche Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht.
Bereich 09
Sichere Kommunikation
Senden Sie keine Passwörter, vollständigen Kartendaten, Zugangscodes oder andere besonders vertrauliche Informationen per E-Mail oder Telefon.
Bereich 10
Bearbeitung Ihrer Nachricht
Zur Prüfung Ihrer Anfrage können wir zusätzliche Informationen anfordern. Bitte antworten Sie möglichst im gleichen E-Mail-Verlauf, damit der Zusammenhang erhalten bleibt.
Direkte Kontaktmöglichkeiten
E-Mail: clientcenter@homelixra.com
Adresse: 2221 PINEY WOOD DR
Telefon: +1 (832) 934-5821
Kontakt
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