Barrierefreiheitserklärung
Homelixra · Informationen für ein gutes Zuhause
Barrierefreiheit und zugängliche Nutzung
Klare Hinweise, verlässliche Abläufe und praktische Orientierung für Auswahl, Bestellung und Nutzung unserer Möbel- und Wohnprodukte.
Unser Ziel
Wir möchten, dass möglichst viele Menschen Inhalte, Produktinformationen und Servicewege des Online-Shops selbstständig nutzen können. Dazu verbessern wir Lesbarkeit, Struktur, Bedienbarkeit und technische Zugänglichkeit fortlaufend im Rahmen der verfügbaren Möglichkeiten.
Klare Sprache und Struktur
Wir bemühen uns um verständliche Überschriften, kurze Absätze und nachvollziehbare Abläufe. Fachbegriffe werden nach Möglichkeit erklärt. Produktinformationen sollen so angeordnet sein, dass wichtige Angaben wie Maße, Materialien, Preis und Lieferhinweise leicht auffindbar sind.
Tastaturbedienung
Zentrale Funktionen sollen ohne Maus erreichbar sein. Fokusmarkierungen, logische Reihenfolgen und bedienbare Formulare unterstützen die Navigation per Tastatur. Einzelne eingebundene Drittanbieterfunktionen können hiervon abweichen.
Kontrast und Lesbarkeit
Wir verwenden überwiegend ruhige Hintergründe, deutliche Textfarben und ausreichend große Schrift. Nutzerinnen und Nutzer können zusätzlich Browser-Zoom, Betriebssystemeinstellungen oder eigene Hilfstechnologien verwenden.
Bilder und visuelle Inhalte
Bedeutungstragende Bilder sollen, soweit technisch vorgesehen, mit Alternativtexten beschrieben werden. Dekorative Bilder werden möglichst so eingebunden, dass sie nicht unnötig vorgelesen werden. Produktfotos ersetzen dennoch nicht die textlichen Maß- und Materialangaben.
Formulare und Fehlermeldungen
Eingabefelder sollen eindeutig bezeichnet und Fehlermeldungen verständlich formuliert sein. Erforderliche Angaben werden kenntlich gemacht. Bei Schwierigkeiten kann der Kundenservice einen alternativen Kontaktweg anbieten.
Videos, Animationen und Bewegung
Automatisch ablaufende oder stark bewegte Inhalte werden nach Möglichkeit vermieden oder steuerbar gestaltet. Wo Videos verwendet werden, bemühen wir uns je nach Inhalt und technischer Verfügbarkeit um Untertitel oder ergänzende Textinformationen.
Kompatibilität mit Hilfstechnologien
Wir orientieren uns an gängigen Webstandards und testen wichtige Bereiche stichprobenartig mit verschiedenen Geräten, Browsern und Bedienformen. Eine vollständig identische Darstellung auf jeder Kombination aus Gerät und Hilfstechnologie kann jedoch nicht garantiert werden.
Inhalte von Drittanbietern
Zahlungsdienste, Bewertungsfunktionen, Karten, Chats oder andere eingebettete Dienste können von externen Anbietern stammen. Deren Barrierefreiheit liegt nicht vollständig in unserem Einflussbereich. Wir berücksichtigen zugänglichere Alternativen bei der Auswahl und Weiterentwicklung.
Barrieren melden
Bitte beschreiben Sie die betroffene Seite, die konkrete Funktion, das verwendete Gerät und – soweit bekannt – Browser oder Hilfstechnologie. Screenshots sind hilfreich, aber nicht erforderlich. Wir prüfen Hinweise und informieren über eine mögliche Lösung oder einen alternativen Zugang.
Fortlaufende Überprüfung
Digitale Angebote verändern sich durch neue Produkte, Apps und technische Updates. Deshalb betrachten wir Barrierefreiheit als kontinuierliche Aufgabe. Priorität haben Funktionen, die für Produktauswahl, Bestellung, Zahlung und Kontakt besonders wichtig sind.
Kontakt und Erreichbarkeit
Wir sind für Ihre Fragen da
Betreiber: Terry Houton · Homelixra
Adresse: 2221 Piney Wood Dr, Deer Park, USA
E-Mail: clientcenter@homelixra.com
Telefon: +1 (832) 934-5821
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr, US Central Time (CT), ausgenommen gesetzliche Feiertage am Betriebsstandort.
Bitte nennen Sie bei bestellbezogenen Anliegen die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. So können wir Ihr Anliegen schneller und eindeutig zuordnen.