Wir möchten, dass möglichst viele Menschen Produktinformationen, Bestellwege und Serviceangebote selbstständig nutzen können. Deshalb verbessern wir Struktur, Lesbarkeit und Bedienbarkeit fortlaufend.
Struktur und Sprache
Überschriften, Absätze und Abläufe sollen nachvollziehbar sein. Wichtige Angaben wie Maße, Material, Preis und Lieferhinweise werden möglichst übersichtlich angeordnet.
Tastatur und Fokus
Zentrale Funktionen sollen ohne Maus erreichbar sein. Sichtbare Fokusmarkierungen und eine logische Reihenfolge unterstützen die Tastaturbedienung.
Kontrast und Vergrößerung
Wir verwenden überwiegend ruhige Hintergründe, deutliche Textfarben und ausreichend große Schrift. Browser-Zoom, Systemeinstellungen und persönliche Hilfstechnologien können ergänzend genutzt werden.
Bilder und Bewegung
Bedeutungstragende Bilder sollen, soweit technisch vorgesehen, Alternativtexte erhalten. Stark bewegte oder automatisch ablaufende Inhalte werden nach Möglichkeit vermieden oder steuerbar gestaltet.
Formulare und Fehlermeldungen
Eingabefelder sollen klar bezeichnet, erforderliche Angaben erkennbar und Fehlermeldungen verständlich sein. Wenn ein Formular nicht nutzbar ist, steht E-Mail oder Telefon als alternativer Kontaktweg zur Verfügung.
Dienste von Drittanbietern
Zahlungs-, Bewertungs-, Karten- oder Chatfunktionen können von externen Anbietern stammen. Deren Barrierefreiheit liegt nicht vollständig in unserem Einflussbereich; zugänglichere Alternativen werden bei Auswahl und Weiterentwicklung berücksichtigt.
Eine Barriere melden
Nennen Sie die betroffene Seite, die konkrete Funktion und – soweit bekannt – Gerät, Browser oder verwendete Hilfstechnologie. Screenshots können helfen, sind aber nicht erforderlich.
Wir prüfen den Hinweis und informieren über eine mögliche Korrektur oder einen alternativen Zugang. Vorrang haben Funktionen, die für Produktauswahl, Bestellung, Zahlung und Kontakt besonders wichtig sind.
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